Ai tempi in cui viviamo, sicuramente hai anticipato di aprire il tuo account Instagram di food truck, un social network che nasce dall’esigenza di condividere immagini su Internet.
Ma è stato tanto tempo fa, oggi Instagram è uno dei social network più importanti su Internet e riunisce un gran numero di utenti che consumano informazioni molto diverse.
È molto facile aprire un account su Instagram, quindi molte persone pensano che Instagram sia un argomento facile e finiscono per commettere errori che li allontanano dai loro reali obiettivi.
Per aiutarti a gestire il tuo food truck Instagram, menzioneremo una serie di suggerimenti e best practices che ti permetteranno di ottenere i migliori risultati attraverso un’amministrazione strutturata e pianificata e una strategia sottostante.
Definisci qual è il tuo obiettivo
Prima di pubblicare la prima immagine sul tuo food truck di Instagram, devi essere completamente chiaro sul tuo obiettivo su questo social network.
E perché questo? A seconda dei tuoi obiettivi, dovresti pubblicare i contenuti di cui hai bisogno per muoverti nella giusta direzione.
Ad esempio, se il tuo obiettivo è creare coinvolgimento, ti consigliamo di concentrarti sulla pubblicazione di contenuti in cui i tuoi clienti emergono. Non dimenticare di taggarli per seguirti e aumentare la portata della pubblicazione.
D’altra parte, quando abbiamo un obiettivo incentrato sulle vendite, è più importante pubblicare informazioni relative alle opzioni del menu, ai prezzi di ogni piatto e ad altri servizi, come la consegna a domicilio.
Soprattutto, non devi concentrarti su un solo obiettivo. Nel tuo food truck Instagram puoi diffondere contenuti che puntano a vari obiettivi, dando una spinta in più al tuo account.
Inizia pubblicizzando il tuo menu
Quando si parla di food truck non si può dimenticare che si tratta di un ristorante, quindi la prima cosa che i tuoi utenti si aspettano di trovare nel tuo account Instagram
sono le opzioni che offri loro per soddisfare la loro fame.
Quindi, è una buona idea dedicare buona parte della tua programmazione dei contenuti alla pubblicità dei vari piatti che offri nel tuo food truck.
Non è necessario disporre di un gruppo di post e ripubblicarli tutte le volte che è necessario.
Ad esempio, puoi mostrare il processo di preparazione di uno dei piatti, in un altro post pubblichi un commensale che mangia o mostri come appare un altro dei tuoi piatti appena prima di consegnarlo al tuo commensale.
Nei tre casi citati, mostrerai quali sono le opzioni del tuo menu in modo diversificato, sorprendente e strategico.
Secondo: servizi aggiuntivi
Un’altra cosa che un utente di Instagram sta cercando sono i servizi aggiuntivi che offri nella tua attività.
È bene pubblicizzare la gamma di servizi che si è in grado di offrire a tutti i propri clienti, ad esempio la consegna a domicilio, il noleggio per eventi pubblici o l’attenzione ai privati.
Ricorda che molte persone – prima di acquistare un prodotto o assumere un servizio – si collegano a Internet, in particolare ai social network, per scoprire quali sono le opzioni più adatte alle proprie esigenze.
Dimentica gli indovinelli: dimmi dove sei
Uno dei grandi vantaggi di avere un food truck è la possibilità di spostarsi in città e persino in campagna.
Gioca con queste informazioni, mantieni i tuoi clienti aggiornati su dove possono trovare il tuo food truck in modo che possano gustare i loro piatti preferiti.
In questo caso, è meglio essere precisi, stiamo parlando di informazioni vitali affinché i clienti possano raggiungere la tua attività e acquistare i prodotti che offri.
Organizzati e vincerai nel tuo food truck Instagram
Uno dei principali errori commessi quando si gestisce un account Instagram di un food truck è non sapere cosa verrà pubblicato durante la giornata.
È l’ideale che tu possa utilizzare un qualche tipo di contenuto organico, che viene prodotto al momento e lo pubblichi senza alcuna pianificazione, tuttavia, è sempre auspicabile che tu abbia delle pubblicazioni programmate che ti aiutino a mantenere attivo il tuo account.
Costruisci una griglia di contenuti in cui includere le pubblicazioni, sempre incentrata sulla promozione degli obiettivi principali che ti sei prefissato quando hai aperto il tuo account Instagram di food truck.
Non dimenticare che sei in un social network: Socializza
La logica che muove i social network è l’interazione tra le persone che possiedono ciascuno dei loro account, quindi non diventare un’azienda passiva in un social network attivo come Instagram.
Devi interagire con i tuoi clienti, commentare le loro foto, taggarli, rispondere alle loro domande, valutare i loro commenti e vedrai come inizierai a crescere.
Un’altra opzione è chattare e interagire con gli account dei tuoi fornitori, partner commerciali e qualsiasi altro partner che può aiutarti a migliorare il tuo coinvolgimento.
Non scattare foto di piatti in un camion di cibo come hobby
Sappiamo che i social network sono arrivati a rompere gli schemi della comunicazione e della pubblicità come è noto da molti anni.
Tuttavia, i temi delle immagini non dovrebbero passare inosservati da te come proprietario di un ristorante e responsabile del tuo camion di cibo Instagram.
Il miglior investimento che puoi fare è assumere un fotografo professionista e fare una sessione fotografica di ciascuno dei piatti del tuo menu.
Stai certo che otterrai il massimo da quelle immagini. Puoi usarli nel tuo menu, nella pubblicità e persino nei post che pubblichi su Instagram.
Importanza della narrazione
Nel marketing digitale esiste una tecnica nota come storytelling, che non è altro che comunicare storie sui prodotti e servizi che offri come marchio.
Con il tuo camion di cibo Instagram hai ottime opzioni per creare storie ricche e divertenti, perfette per identificare la tua attività nel mercato.
Ad esempio, potresti dire da dove provengono i piatti del tuo menu, qual è la tua esperienza di chef, il processo di produzione del tuo food truck o qualche storia su questo settore gastronomico, nel paese o nella tua comunità autonoma.
L’idea è di collegare il lato più morbido del tuo marchio con il cuore dei tuoi clienti.
Contenuti che educano e migliorano la tua autorità
Quando siamo davanti a un marchio che ci ispira con autorità, acquistiamo i suoi prodotti e servizi senza mettere in discussione nessuno degli aspetti che ci espongono.
Dal tuo food truck Instagram hai la possibilità di pubblicare contenuti che migliorano la tua autorità e, inoltre, aiutano a educare i tuoi follower.
Ad esempio, potresti parlare di come preparare uno dei tuoi piatti o della sua storia, in questo modo dimostreresti di essere un grande conoscitore delle tecniche culinarie, della loro storia e sei disposto a condividerla.
Ottieni traffico con tutti i mezzi verso il tuo camion di cibo Instagram
I social network dipendono dal traffico delle persone che visitano il tuo account, interagiscono con i tuoi contenuti e condividono le informazioni con altre persone a te vicine.
Per questo motivo, devi sviluppare le azioni necessarie per aumentare il traffico sui tuoi social network.
Puoi fare pubblicità a pagamento per ottenere traffico o pubblicare codici QR in diverse parti del tuo camion di cibo, in modo che le persone che ti visitano raggiungano il tuo social network.
Diversifica la tua presenza, ma con cautela
Quando hai un food truck Instagram e inizi a ottenere i risultati desiderati, è molto probabile che inizi a pensare alla necessità di diversificare la tua presenza su Internet.
Ci sono diverse opzioni che hai: Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube e qualsiasi altro social network ti venga in mente; il tutto con la possibilità di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
Il nostro consiglio è che, prima di aprire account su ciascuno dei social network e iniziare a pubblicare contenuti, dovresti porsi una domanda fondamentale: il tuo pubblico di destinazione è su quel social network?
Se la risposta è sì, inizia a lavorarci senza pensarci due volte. In caso contrario, lascia perdere e concentrati sui social network che ti offriranno risultati migliori.
